Política de envio

ENVIOS E ENTREGAS

Portugal Continental
Os portes custam 3,99 € em encomendas inferiores a 29 €. Em encomendas de valor igual ou superior a 29 €, os portes são gratuitos. Após a expedição, a entrega é normalmente efetuada em cerca de 2 dias úteis.

Madeira e Açores
Os portes custam 9,99 €, independentemente do valor da encomenda. O prazo estimado de entrega é de 3 a 5 dias úteis após a expedição. A oferta de portes não se aplica a estes destinos.

Envios internacionais
Os envios internacionais estão sempre sujeitos a portes. O custo aplicável é apresentado durante a finalização da compra, antes do pagamento. A oferta de portes não se aplica a estes destinos.

Preparação e acompanhamento
As encomendas são preparadas e expedidas com a maior brevidade possível. Após a expedição, o cliente recebe uma confirmação por e-mail e, quando disponível, informação para acompanhar a entrega.

Prazos
Os prazos indicados são estimativas e podem variar devido à transportadora, a feriados, a períodos de maior procura ou a outras circunstâncias fora do nosso controlo.

Morada de entrega
O cliente deve confirmar a morada de entrega antes de concluir a compra. Caso detete um erro, deve contactar-nos o mais rapidamente possível através do formulário de contacto: https://luriajoias.com/pages/contact. Após a expedição, poderá não ser possível alterar a morada.

Atrasos ou danos
Em caso de atraso, encomenda não recebida ou artigo danificado, o cliente deve contactar-nos através do formulário de contacto, indicando o número da encomenda e descrevendo a situação.