Termos do serviço

1. Âmbito

Estes termos regulam a utilização de luriajoias.com e as compras efetuadas na loja Luria. Ao concluir uma encomenda, o cliente aceita estes termos e as políticas apresentadas na loja.

2. Contacto

O apoio é prestado através do formulário de contacto em https://luriajoias.com/pages/contact. A resposta é enviada para o e-mail indicado pelo cliente.

3. Produtos

Procuramos apresentar descrições e imagens fiéis. As cores podem variar consoante o ecrã. A disponibilidade está sujeita ao stock existente.

4. Preços e pagamento

Os preços são apresentados em euros e correspondem ao valor final indicado ao cliente. Os portes aplicáveis são apresentados antes da conclusão da compra. O pagamento é processado pelos métodos disponibilizados durante a finalização da compra.

5. Encomendas

Depois da compra, o cliente recebe uma confirmação por e-mail. A Luria pode cancelar e reembolsar uma encomenda em caso de indisponibilidade, erro evidente de preço, suspeita de fraude ou impossibilidade de entrega.

6. Envio

Os destinos, preços e prazos estimados constam da Política de envio.

7. Devoluções e reembolsos

Aplicam-se as condições descritas na Política de devolução e reembolso.

8. Garantia legal

Os produtos beneficiam dos direitos e garantias previstos na legislação portuguesa de defesa do consumidor.

9. Utilização do site e propriedade intelectual

Os conteúdos, imagens, design e marca Luria não podem ser copiados ou utilizados para fins comerciais sem autorização.

10. Responsabilidade

Nada nestes termos exclui ou limita direitos obrigatórios do consumidor. A Luria não responde por atrasos ou falhas causados por situações fora do seu controlo, sem prejuízo dos direitos legais do cliente.

11. Lei aplicável

Aplica-se a lei portuguesa. O consumidor pode recorrer aos meios legais e às entidades de resolução alternativa de litígios competentes.

12. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A versão aplicável à encomenda é a disponível na data da compra.